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Técnico en Ventas Profesionales
Este curso técnico está diseñado para transformar tu potencial en resultados, enseñándote las metodologías y habilidades clave para destacar en el área de ventas. Aprenderás a prospectar clientes, presentar productos de forma persuasiva, manejar objeciones con confianza y cerrar negociaciones exitosas. El programa cubre desde la psicología del consumidor y técnicas de neuroventas hasta el uso de herramientas CRM para la gestión de tu cartera de clientes. Te enfocarás en el desarrollo de un proceso de ventas estructurado, desde el primer contacto hasta el servicio postventa. Al finalizar, estarás preparado para integrarte a cualquier equipo comercial en sectores como retail, servicios o tecnología. Ideal para personas dinámicas, orientadas a objetivos y con un gran deseo de superación económica y profesional.
Curso Taller de Recepcionista Profesional
Este taller se enfoca en desarrollar las habilidades y la actitud de una recepcionista de alto nivel, la cara visible de la empresa. Aprenderás a gestionar una central telefónica con múltiples líneas, a atender a los visitantes con profesionalismo y a manejar la correspondencia y la agenda de la oficina de manera eficiente. El programa es práctico, con simulaciones de situaciones reales para que desarrolles una comunicación asertiva y una gran capacidad de resolución de problemas. Se pondrá especial énfasis en la imagen profesional, la discreción y la proactividad. Al finalizar, estarás preparada para ser la recepcionista o secretaria que toda empresa desea tener. Este taller es perfecto para quienes buscan su primer empleo o para personal administrativo que quiera perfeccionar sus habilidades de front desk.
Taller de Atención al Cliente (Oferta)
Este taller, ahora en oferta, es crucial para cualquier negocio y te enseñará a convertir el servicio al cliente en la mayor ventaja competitiva de tu empresa. Aprenderás a manejar clientes difíciles con empatía, a resolver quejas de manera que el cliente quede satisfecho e incluso fidelizado, y a aplicar técnicas de comunicación positiva. El programa se basa en el principio de que cada interacción es una oportunidad para fortalecer la relación con el cliente. A través de dinámicas y casos prácticos, desarrollarás las habilidades para ofrecer un servicio memorable que genere recomendaciones y ventas recurrentes. Es una formación esencial para todo el personal que tenga contacto con el público: vendedores, recepcionistas, soporte técnico y gerentes. Aprovecha esta oferta para capacitar a tu equipo y diferenciarte de la competencia.
Técnico en Mercadeo y Ventas
Este programa técnico te ofrece una formación completa en las dos áreas que impulsan cualquier negocio: el mercadeo y las ventas. Aprenderás a desarrollar un plan de marketing, a investigar a tu público objetivo y a la competencia, y a ejecutar estrategias en las 4 P's (Producto, Precio, Plaza y Promoción) para posicionar una marca. Paralelamente, desarrollarás las habilidades comerciales necesarias para convertir esas estrategias en ingresos. El curso cubre el proceso de la venta, técnicas de negociación y el uso de la tecnología para optimizar la gestión comercial. Al finalizar, tendrás un perfil profesional híbrido y muy solicitado, capaz tanto de generar la demanda como de concretar la venta. Es ideal para quienes buscan una carrera versátil y dinámica en el área comercial.
Técnico Básico en Soporte de TI (Tecnología de la Información)
Este curso técnico es tu entrada al mundo del soporte tecnológico, preparándote para resolver los problemas informáticos más comunes en un entorno de oficina. Aprenderás a diagnosticar y solucionar problemas de hardware, a instalar y configurar software, y a brindar asistencia a los usuarios con incidencias de sistemas operativos y redes. El programa cubre las mejores prácticas para el mantenimiento preventivo de equipos y la gestión de tickets de soporte. Desarrollarás habilidades de comunicación para tratar con usuarios de diferentes niveles técnicos de forma clara y paciente. Al finalizar, estarás listo para tu primer trabajo como técnico de soporte de Nivel 1 o especialista de Help Desk. Es una carrera con una alta empleabilidad y un excelente punto de partida para especializarte en áreas más avanzadas de TI.
Curso de Prueba numero 4
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