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Horarios Disponibles:

  • Lunes y Viernes a las 4:00PM - 6:00PM

Este curso técnico se enfoca en desarrollar una de las habilidades más fundamentales y transferibles en el entorno de oficina: la digitación rápida y precisa. A través de ejercicios progresivos y software especializado, mejorarás drásticamente tu velocidad y exactitud al teclear, utilizando todos los dedos sin necesidad de mirar el teclado. El programa no solo se centra en la velocidad, sino también en la ergonomía y la postura correcta para evitar la fatiga y las lesiones a largo plazo. Además, se practicará la transcripción de documentos y la entrada de datos, habilidades complementarias muy demandadas. Dominar la digitación te hará mucho más productivo en cualquier trabajo administrativo, de entrada de datos, o de redacción. Es una habilidad esencial que te ahorrará cientos de horas a lo largo de tu carrera.

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Taller de Atención al Cliente (Oferta)

Este taller, ahora en oferta, es crucial para cualquier negocio y te enseñará a convertir el servicio al cliente en la mayor ventaja competitiva de tu empresa. Aprenderás a manejar clientes difíciles con empatía, a resolver quejas de manera que el cliente quede satisfecho e incluso fidelizado, y a aplicar técnicas de comunicación positiva. El programa se basa en el principio de que cada interacción es una oportunidad para fortalecer la relación con el cliente. A través de dinámicas y casos prácticos, desarrollarás las habilidades para ofrecer un servicio memorable que genere recomendaciones y ventas recurrentes. Es una formación esencial para todo el personal que tenga contacto con el público: vendedores, recepcionistas, soporte técnico y gerentes. Aprovecha esta oferta para capacitar a tu equipo y diferenciarte de la competencia.

Taller de Camarero Profesional ¡Nuevo!

Este nuevo taller está actualizado con las últimas tendencias del servicio en restaurantes y bares, preparándote para ofrecer una experiencia de cliente excepcional. Aprenderás técnicas avanzadas de servicio en mesa, maridaje de vinos, y el manejo de comandas en sistemas digitales, además de los fundamentos de la atención al cliente de alto nivel. El enfoque es 100% práctico, simulando un entorno de restaurante real donde perfeccionarás tu técnica, desde cómo llevar la bandeja hasta cómo atender una queja de forma profesional y satisfactoria. Se pondrá especial énfasis en la venta sugestiva para aumentar el ticket promedio. Esta formación te posicionará como un candidato de primera para los mejores restaurantes, hoteles y cruceros. Es ideal tanto para quienes se inician en la profesión como para camareros con experiencia que quieran actualizarse y destacar.

Taller de Etiqueta y Protocolo

Este taller refinará tu imagen personal y profesional, enseñándote las normas de comportamiento y cortesía que marcan la diferencia en el mundo social y de los negocios. Aprenderás sobre protocolo en la mesa, saludos y presentaciones correctas, etiqueta en eventos empresariales y la importancia de la puntualidad y el código de vestimenta. El programa no solo cubre las reglas, sino que te ayuda a desarrollar la seguridad y el aplomo para desenvolverte con naturalidad en cualquier situación. Se realizarán prácticas y simulaciones para que interiorices las normas y proyectes una imagen de profesionalismo y respeto. Este taller es una inversión invaluable para profesionales, líderes de equipo y cualquier persona que desee mejorar sus relaciones interpersonales y destacar en su entorno. Dominar la etiqueta y el protocolo te abrirá puertas y te dará una ventaja competitiva.

Curso de Recepción Hotelera

Este curso te prepara para ser la primera impresión y el corazón de un hotel, dominando el arte de la bienvenida y la atención al huésped. Aprenderás a manejar el proceso de check-in y check-out, gestionar reservas y a utilizar los principales sistemas de software hotelero (PMS). Desarrollarás habilidades excepcionales de comunicación para resolver incidencias, proporcionar información turística y coordinar servicios con otros departamentos, asegurando una estancia perfecta para cada visitante. El curso pone un fuerte énfasis en la etiqueta telefónica y la gestión de quejas. Con esta formación, podrás acceder a puestos de recepcionista, conserje o guest service agent en hoteles y resorts. Es el punto de partida ideal para una carrera ascendente en la industria de la hospitalidad.

Taller Decoración en Globos

Sumérgete en el colorido mundo de la decoración con globos y aprende a crear impresionantes arcos, columnas y murales para todo tipo de eventos. Este taller práctico te enseñará las técnicas fundamentales, desde el calibrado y atado correcto de los globos hasta la combinación de colores y tamaños para crear diseños armoniosos. Trabajarás con diferentes tipos de globos y aprenderás a construir estructuras estables y duraderas que se convertirán en el centro de atención de cualquier celebración. Descubrirás los secretos para que tus creaciones luzcan profesionales y espectaculares. Es el taller perfecto para quienes buscan iniciar un negocio en el sector de la decoración de fiestas o para aficionados que quieren llevar sus celebraciones familiares a otro nivel. No se requiere experiencia previa, solo ganas de crear.

MS-Office Excel 2016 Avanzado

Lleva tus habilidades en Excel al siguiente nivel con este curso avanzado, diseñado para convertirte en un experto en el análisis y la gestión de datos. Aprenderás a utilizar funciones complejas, a crear tablas y gráficos dinámicos, a dominar las tablas dinámicas para resumir grandes volúmenes de información, y a automatizar tareas repetitivas con macros. El programa se enfoca en resolver problemas de negocio reales utilizando las herramientas más potentes de Excel. Cubrirás temas como la búsqueda de objetivos, el uso de escenarios y la importación de datos desde fuentes externas para un análisis más completo. Este curso es indispensable para profesionales de las áreas de finanzas, contabilidad, marketing, logística y cualquier campo que requiera un análisis de datos profundo. Optimizarás tu trabajo y te convertirás en el referente de Excel en tu oficina.
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