Técnico en Hotelería y Turismo

En el competitivo mercado actual, un producto o servicio de calidad ya no es suficiente para garantizar el éxito; la verdadera diferencia radica en la excelencia de la atención al cliente. Un servicio excepcional no solo resuelve problemas, sino que crea experiencias memorables, fomenta la lealtad y convierte a clientes satisfechos en los mejores embajadores de una marca. Este taller intensivo de Atención y Servicio al Cliente está diseñado para transformar tu enfoque, dotándote de las estrategias y habilidades necesarias para ofrecer un servicio que supere consistentemente las expectativas y construya relaciones duraderas con los clientes.

Este programa te proporcionará una comprensión profunda de la psicología del cliente y de los beneficios tangibles de un servicio de primera clase. Analizarás el servicio desde el punto de vista del cliente, aprendiendo a identificar sus verdaderas necesidades, deseos y demandas. Explorarás las claves para generar lealtad y las estrategias más efectivas para interactuar con diferentes tipos de clientes, desde los más amables hasta los más exigentes. A través de dinámicas de grupo, discusiones y el estudio de casos prácticos (incluyendo la proyección de videos), pondrás a prueba tus habilidades en un entorno de aprendizaje seguro y colaborativo.

Uno de los pilares de este taller es el desarrollo de la inteligencia emocional y la autovaloración como herramientas fundamentales para un servicio de excelencia. Aprenderás a gestionar tus emociones, a comunicarte con empatía y a mantener una actitud positiva incluso en situaciones de alta presión. Al finalizar este día de formación intensiva, te irás no solo con un certificado, sino con un nuevo conjunto de herramientas y una mentalidad renovada que te permitirá destacarte en cualquier rol de cara al público, contribuyendo directamente al éxito y a la reputación de tu empresa.

Incluye: Certificado de participación y material didáctico

La televisión y el contenido multimedia siguen siendo dos de las formas más poderosas de comunicación e influencia en nuestra cultura. Detrás de cada programa, documental o contenido digital exitoso, hay un productor que ha orquestrado todos los elementos para llevar una idea de la concepción a la pantalla. El Técnico en Producción de TV te sumerge en este emocionante mundo, brindándote una formación completa sobre el proceso de producción audiovisual, desde la planificación y los aspectos técnicos hasta la gestión ética y legal del contenido.

Este programa está estructurado en módulos que te guiarán a través de todas las fases de la producción. En el Módulo 1, obtendrás una introducción a la producción de televisión y multimedia, entendiendo los roles y las etapas del proceso. El Módulo 2 se enfoca en los elementos técnicos, donde te familiarizarás con las cámaras, la iluminación, el sonido y los equipos de edición. Los Módulos 3 y 4 son el corazón práctico del curso, donde te especializarás en la producción específica para televisión y para plataformas multimedia, entendiendo las diferencias y similitudes en sus flujos de trabajo.

Mirando hacia el futuro, el Módulo 5 explorará las tendencias y el porvenir de la producción audiovisual, preparándote para un sector en constante innovación. Finalmente, el Módulo 6 abordará la ética y la legalidad en la producción, un aspecto crucial para cualquier profesional responsable. Al finalizar, tendrás una comprensión integral del proceso de producción y estarás listo para dar tus primeros pasos en roles de asistencia de producción, coordinación o gestión de contenidos en canales de televisión, productoras o agencias de contenido digital.

La Navidad es una época de magia, tradición y calidez, y el árbol de Navidad es el corazón de la decoración en cada hogar. Este año, te invitamos a ir un paso más allá de lo convencional y a aprender a crear tu propio árbol de Navidad utilizando elementos naturales, una tendencia que aporta un toque orgánico, elegante y único a la decoración festiva. Este taller de un día te enseñará las técnicas para diseñar y ensamblar un árbol espectacular, utilizando ramas, follaje y otros elementos de la naturaleza para lograr un resultado sorprendente y personalizado.

En este taller intensivo y práctico, descubrirás los secretos para trabajar con materiales naturales. Te guiaremos en la selección del follaje y las ramas adecuadas para crear una estructura sólida y frondosa. Aprenderás las técnicas de alambrado y montaje para dar forma a tu árbol, asegurando que tenga una apariencia equilibrada y profesional. Exploraremos diferentes estilos de decoración, desde el rústico y minimalista hasta el más opulento, enseñándote a integrar luces, adornos y cintas de manera armoniosa con los elementos naturales.

Este taller es una oportunidad perfecta para desatar tu creatividad y prepararte para la temporada navideña de una manera diferente y especial. Es ideal tanto para entusiastas de la decoración que desean crear una pieza central única para su hogar, como para emprendedores en el área de la decoración de eventos que quieran ofrecer un producto exclusivo y de alta demanda a sus clientes. Al finalizar, no solo te llevarás a casa un hermoso árbol de Navidad creado por ti, sino también la habilidad y la inspiración para seguir creando decoraciones naturales que capturen la verdadera esencia de la Navidad.

Nota: La fecha indicada en el archivo (3 de noviembre 2024) ya ha pasado.