Este taller te proporciona el conocimiento práctico para operar o trabajar en una agencia de viajes, desde la atención al cliente hasta la reserva de productos turísticos. Aprenderás a utilizar los Sistemas Globales de Distribución (GDS) para cotizar y reservar vuelos, hoteles y paquetes, y a asesorar a los clientes para diseñar el viaje perfecto según sus necesidades y presupuesto. El curso abarca la geografía turística mundial, los diferentes tipos de tarifas y las regulaciones del sector. Te enfocarás en el proceso de venta consultiva, donde aprenderás a escuchar al cliente y a ofrecerle soluciones de viaje que superen sus expectativas, generando fidelidad y recomendaciones. Es la formación ideal para quienes sueñan con trabajar en la industria de los viajes, ya sea como agente de viajes, consultor o para emprender su propia agencia. Saldrás con las herramientas operativas y comerciales para tener éxito.
