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Duración: 4 Semanas Costo: RD$2,500

Horarios Disponibles:

Sábado - 2:00PM - 5:00PM (Presencial)

Una gestión de cobros eficaz es vital para la salud financiera y la liquidez de cualquier empresa. No se trata simplemente de reclamar deudas, sino de un proceso estratégico que requiere liderazgo, comunicación asertiva, y un profundo entendimiento de la gestión de créditos y de la psicología del cliente. El taller de Gestión de Cobros está diseñado para formar profesionales capaces de recuperar deudas de manera efectiva, minimizando los riesgos y, lo que es más importante, manteniendo una relación positiva con el cliente siempre que sea posible. Este curso te convertirá en un experto en proteger el flujo de caja de tu empresa.

El programa está dividido en cuatro semanas, cada una enfocada en un pilar de la gestión de cobros exitosa. En la primera semana, desarrollarás tu liderazgo y tus habilidades de comunicación, aprendiendo a ser asertivo y a entender las características de los distintos tipos de clientes. En la segunda semana, te adentrarás en la gestión exitosa del crédito, aprendiendo a evaluar riesgos, a establecer políticas de crédito y a utilizar indicadores financieros para tomar decisiones informadas. La tercera semana se centra en la gestión de cobros propiamente dicha, explorando la estructura de una unidad de cobros y su relación crucial con el equipo de ventas.

La última semana del taller se dedica al desafío más grande: la gestión de cobros compulsivos. Aprenderás a identificar las causas frecuentes del impago, a tratar con deudores morosos, a manejar cuentas incobrables y a conocer los aspectos legales que enmarcan el proceso de cobro. A través de la asignación de prácticas en video, tendrás la oportunidad de demostrar y recibir retroalimentación sobre tus habilidades de comunicación y negociación. Al finalizar, serás un profesional integral, capaz de diseñar e implementar una estrategia de créditos y cobros que proteja los activos de la empresa y asegure su sostenibilidad financiera.

Costo de Material Didáctico: RD$250.00

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Curso de Administración Hotelera

Dirigir un hotel es una tarea compleja y multifacética que requiere una combinación de liderazgo, visión estratégica, excelencia operativa y una pasión inquebrantable por la hospitalidad. El Curso de Administración Hotelera te prepara para asumir este desafío, brindándote una formación integral en todas las áreas de gestión que son cruciales para el éxito de un establecimiento hotelero. Si sueñas con liderar un equipo, gestionar un hotel de renombre o incluso emprender con tu propio proyecto hotelero, este curso te proporcionará la base sólida de conocimientos que necesitas.

Este programa te ofrece una visión de 360 grados de la gestión hotelera. Te sumergirás en la administración financiera, aprendiendo sobre presupuestos, control de costos, análisis de rentabilidad y estrategias de fijación de precios (revenue management). Explorarás la gestión de operaciones, cubriendo áreas clave como la recepción (front office), el servicio de limpieza y mantenimiento (housekeeping), y la gestión de alimentos y bebidas. Entenderás cómo cada departamento se interconecta para crear una experiencia de huésped fluida y memorable.

Un pilar fundamental del curso es la gestión del talento humano, donde aprenderás a reclutar, capacitar, motivar y liderar equipos para ofrecer un servicio de excelencia. Además, abordarás las estrategias de marketing y ventas específicas para la industria hotelera, aprendiendo a posicionar tu establecimiento en el mercado y a atraer a los segmentos de clientes adecuados. Al finalizar, tendrás una comprensión estratégica del negocio hotelero y estarás preparado para tomar decisiones informadas que impulsen la satisfacción del cliente y la rentabilidad del hotel, formándote como el líder que la industria de la hospitalidad está buscando.

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Los datos son el activo más estratégico de las empresas del siglo XXI, y la capacidad de diseñarlos, almacenarlos, gestionarlos y consultarlos de manera eficiente es una de las habilidades más demandadas en el mundo de la tecnología. El curso de Diseño y Mantenimiento de Base de Datos te sumerge en el universo de Microsoft SQL Server, uno de los sistemas de gestión de bases de datos relacionales (RDBMS) más potentes y utilizados en el entorno corporativo. Este programa te proporcionará las habilidades prácticas para convertirte en un profesional de bases de datos, capaz de asegurar la integridad, el rendimiento y la disponibilidad de la información.

Este curso te guiará de forma práctica y progresiva, desde la instalación hasta el diseño avanzado. Empezarás con una introducción a SQL Server, aprendiendo a instalarlo, configurarlo y a utilizar sus herramientas de gestión. Aprenderás a crear bases de datos desde cero, a diseñar tablas y a definir las relaciones entre ellas para garantizar la integridad de los datos. El programa se adentra en conceptos clave para el rendimiento, como la creación y optimización de índices, y te enseñará a utilizar vistas para simplificar el acceso a los datos y mejorar la seguridad.

El curso no se detiene en la estructura, sino que te enseña a darle vida a tu base de datos. Aprenderás a escribir procedimientos almacenados, un componente esencial para encapsular la lógica de negocio y mejorar el rendimiento de las aplicaciones que consumen los datos. Al finalizar, tendrás una comprensión sólida de los principios del diseño de bases de datos relacionales y la competencia práctica para administrar una instancia de SQL Server. Esta es una habilidad fundamental para cualquier aspirante a desarrollador de software, analista de datos o administrador de sistemas.

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Para muchos contadores y estudiantes de contabilidad, ofrecer servicios de "iguala contable" representa una de las oportunidades más lucrativas y estables de desarrollo profesional. Sin embargo, gestionar la contabilidad completa de múltiples negocios requiere un conjunto de habilidades que va más allá de la teoría académica. Este Curso Taller de Iguala Contable en los Negocios está específicamente diseñado para cerrar esa brecha, dotándote de las herramientas y conocimientos prácticos para organizar, formalizar y administrar la contabilidad de pequeñas y medianas empresas, declarando sus impuestos y convirtiéndote en un asesor financiero indispensable.

Este taller intensivo y práctico te guiará por todo el proceso de llevar una iguala. Aprenderás sobre la clasificación de empresas según la ley, cómo organizar un negocio sin un sistema contable previo y los pasos para la formalización de un negocio informal. Dominarás el manejo del ciclo contable completo, el uso de catálogos de cuentas y los libros contables. Realizarás conciliaciones bancarias, calcularás prestaciones laborales, prepararás nóminas y aprenderás a determinar la bonificación anual. Cada tema está enfocado en la aplicación real, para que puedas ofrecer un servicio integral y de alto valor.

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Dirigido a: Contadores, Administradores, estudiantes y dueños de negocios con conocimientos previos de contabilidad.

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En el corazón de toda transacción comercial y financiera se encuentra un profesional de caja, una figura clave que garantiza la precisión, la eficiencia y la satisfacción del cliente. El curso de Caja Comercial Bancaria Computarizada es un programa de formación intensivo y completo, diseñado para dotarte de las competencias técnicas y humanas necesarias para sobresalir en este rol fundamental. Este curso te preparará para manejar con total soltura los sistemas automatizados que son el estándar en el sector, desde cajas registradoras y sumadoras hasta las plataformas informáticas utilizadas en el sistema bancario actual. Tu aprendizaje será eminentemente práctico, asegurando que cada habilidad adquirida sea directamente aplicable en el entorno laboral.

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Más allá de la técnica, este curso pone un fuerte énfasis en las habilidades blandas que marcan la diferencia. A través de módulos dedicados a la atención y servicio al cliente, psicología aplicada y relaciones humanas, aprenderás a interactuar de manera efectiva con distintos tipos de clientes, construyendo relaciones positivas y representando de la mejor manera a tu organización. Al finalizar, serás un profesional integral, listo para asumir con confianza y competencia un puesto de cajero en cualquier entidad comercial o bancaria.
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