REDES Cisco Systems (CCNA)

La recepción es mucho más que la puerta de entrada de una empresa; es el primer punto de contacto, el centro neurálgico de la comunicación y el lugar donde se forja la primera y más duradera impresión de una organización. Una recepcionista profesional es una embajadora de la marca, una experta en relaciones humanas y una pieza clave para el funcionamiento fluido de toda la oficina. Este curso taller está diseñado para capacitarte de manera integral, dotándote de las habilidades técnicas y la inteligencia emocional necesarias para manejar el área de mayor flujo de actividad de cualquier empresa con una eficiencia y calidez excepcionales.

Este programa va más allá de la simple enseñanza de tareas administrativas. Te sumergirás en el arte del servicio al cliente, aprendiendo a anticipar necesidades y a resolver problemas con una actitud proactiva y positiva. Desarrollarás tu inteligencia emocional y tus habilidades en relaciones humanas para interactuar de manera efectiva con todo tipo de visitantes y personal interno, manejando situaciones de estrés con calma y profesionalismo. Aprenderás a dominar la comunicación asertiva, tanto en persona como por teléfono, convirtiéndote en una comunicadora clara, concisa y siempre cortés.

Al finalizar este taller intensivo, serás una profesional preparada para proyectar una imagen impecable y gestionar la recepción de cualquier empresa con la máxima competencia. Habrás adquirido la confianza para manejar centralitas telefónicas, coordinar agendas, gestionar correspondencia y, lo más importante, para hacer que cada persona que entre en contacto con la empresa se sienta bienvenida, valorada y atendida de manera extraordinaria. Prepárate para convertirte en el rostro amable y eficiente que toda organización de prestigio desea tener.

Para el profesional contable moderno, Microsoft Excel es mucho más que una simple hoja de cálculo; es una herramienta indispensable para el análisis financiero, la gestión de datos y la automatización de tareas. El Técnico en Contabilidad en Excel te ofrece una formación especializada que fusiona los principios contables con el dominio avanzado de Excel, convirtiéndote en un profesional capaz de manejar el ciclo contable completo y realizar análisis financieros complejos directamente en la plataforma más utilizada del mundo. Este curso es ideal para estudiantes y profesionales de la contabilidad que desean potenciar su eficiencia y capacidad analítica.

El programa está estructurado en tres módulos que integran progresivamente la contabilidad con la tecnología. En el Módulo I, construirás una base sólida en Excel, aprendiendo a usar operadores, fórmulas, filtros, gráficos dinámicos y funciones básicas y financieras. En el Módulo II, te adentrarás en las finanzas aplicadas en Excel, comprendiendo el sistema financiero dominicano y utilizando la hoja de cálculo para realizar ejercicios prácticos de depreciación de activos, amortización de préstamos, y cálculo de interés simple y compuesto.

Finalmente, en el Módulo III, aplicarás todo lo aprendido para iniciar y gestionar el ciclo contable completo directamente en Excel. Aprenderás a definir las cuentas y sus orígenes y a registrar todas las transacciones de una empresa en un sistema contable diseñado por ti mismo en Excel. Al finalizar este técnico, no solo tendrás un conocimiento profundo de la contabilidad, sino que serás un experto en el uso de Excel como una potente herramienta de gestión y análisis financiero, una combinación de habilidades altamente valorada en el mercado laboral.

Tener una gran idea de negocio es solo el primer paso; transformarla en una empresa exitosa y sostenible requiere visión, estrategia, planificación y ejecución. El Curso Taller de Emprendimiento está diseñado para ser la guía que necesitas en este emocionante viaje, proporcionándote las herramientas y el conocimiento práctico para llevar tu proyecto desde la fase de ideación hasta su lanzamiento y crecimiento. Este taller es para los soñadores, los innovadores y los hacedores que están listos para dejar de soñar y empezar a construir su propio futuro.

En este taller intensivo, te guiaremos a través de los pilares fundamentales de la creación de un negocio. Aprenderás a validar tu idea de negocio, a investigar tu mercado y a definir tu propuesta de valor única para diferenciarte de la competencia. El núcleo del programa se centrará en la elaboración de un plan de negocios sólido y convincente, un documento esencial no solo para guiar tus pasos, sino también para presentar tu proyecto a posibles inversores y entidades financieras. Desglosaremos cada sección del plan, desde el análisis de mercado y la estrategia de marketing hasta las proyecciones financieras.

Además, exploraremos las diferentes vías de financiamiento disponibles para startups y te enseñaremos a preparar un "pitch" o presentación efectiva para captar la atención de los inversores. No nos quedaremos solo en la planificación; discutiremos las estrategias de lanzamiento y las claves para la gestión de un negocio en sus primeras etapas. Al finalizar este taller, no solo tendrás un plan de negocios bien estructurado, sino también la confianza y la hoja de ruta clara para dar los siguientes pasos y convertirte en tu propio jefe.

Horarios y Costos: No especificados en el archivo.

Una gestión de cobros eficaz es vital para la salud financiera y la liquidez de cualquier empresa. No se trata simplemente de reclamar deudas, sino de un proceso estratégico que requiere liderazgo, comunicación asertiva, y un profundo entendimiento de la gestión de créditos y de la psicología del cliente. El taller de Gestión de Cobros está diseñado para formar profesionales capaces de recuperar deudas de manera efectiva, minimizando los riesgos y, lo que es más importante, manteniendo una relación positiva con el cliente siempre que sea posible. Este curso te convertirá en un experto en proteger el flujo de caja de tu empresa.

El programa está dividido en cuatro semanas, cada una enfocada en un pilar de la gestión de cobros exitosa. En la primera semana, desarrollarás tu liderazgo y tus habilidades de comunicación, aprendiendo a ser asertivo y a entender las características de los distintos tipos de clientes. En la segunda semana, te adentrarás en la gestión exitosa del crédito, aprendiendo a evaluar riesgos, a establecer políticas de crédito y a utilizar indicadores financieros para tomar decisiones informadas. La tercera semana se centra en la gestión de cobros propiamente dicha, explorando la estructura de una unidad de cobros y su relación crucial con el equipo de ventas.

La última semana del taller se dedica al desafío más grande: la gestión de cobros compulsivos. Aprenderás a identificar las causas frecuentes del impago, a tratar con deudores morosos, a manejar cuentas incobrables y a conocer los aspectos legales que enmarcan el proceso de cobro. A través de la asignación de prácticas en video, tendrás la oportunidad de demostrar y recibir retroalimentación sobre tus habilidades de comunicación y negociación. Al finalizar, serás un profesional integral, capaz de diseñar e implementar una estrategia de créditos y cobros que proteja los activos de la empresa y asegure su sostenibilidad financiera.

Costo de Material Didáctico: RD$250.00