Este taller práctico te proporciona las habilidades estratégicas para ir más allá de la simple publicación en redes sociales y convertirte en un verdadero Community Manager. Aprenderás a crear y ejecutar un plan de social media, definir la voz de la marca, gestionar crisis de reputación online y a utilizar herramientas de analítica para medir y reportar los resultados. El enfoque del taller está en la creación de comunidad, enseñándote a interactuar con los seguidores, a generar conversación y a convertir a los usuarios en embajadores de la marca. Se analizarán casos de estudio y se realizarán ejercicios prácticos de creación de campañas. Es la formación ideal para quienes ya gestionan redes sociales y quieren profesionalizar su trabajo. Al terminar, no solo sabrás usar las herramientas, sino que entenderás la estrategia detrás de una gestión de comunidad exitosa.
