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Duración: 1 día Costo: RD$1,500.00

Horarios Disponibles:

Domingo - 9:00AM - 12:00PM (Virtual)

En la era digital, la comunidad online es uno de los activos más importantes de una marca. Un Community Manager es el profesional encargado de construir, gestionar y dinamizar esa comunidad, actuando como el puente entre la marca y sus seguidores. Este taller intensivo de un día te proporciona las bases para desempeñar este rol estratégico, enseñándote a crear y mantener relaciones estables y duraderas con los clientes, fans y cualquier usuario interesado en la marca. Si buscas iniciar una carrera en el mundo digital o potenciar la presencia online de tu propio negocio, este taller es el primer paso esencial.

El programa está diseñado para darte una visión clara y práctica de las responsabilidades y herramientas de un Community Manager. Entenderás cómo nace la disciplina y por qué es tan crucial en el panorama actual. Aprenderás sobre la arquitectura de una presencia digital sólida, incluyendo el uso estratégico de URLs, la construcción de enlaces (Link Building), y la integración de blogs y páginas web en tu estrategia de comunidad. Exploraremos las ventajas del email marketing como herramienta para nutrir la relación con tu audiencia y te introduciremos en el mundo de las mediciones y el análisis.

Comprenderás la importancia de medir el tamaño de tu comunidad, el alcance de tus publicaciones y, lo más importante, la tasa de conversión, que demuestra el impacto real de tu trabajo en los objetivos de negocio. Al finalizar este día intensivo, tendrás una hoja de ruta clara para empezar a gestionar comunidades online de manera profesional, entendiendo los conceptos clave que te permitirán construir una presencia digital sólida y efectiva.

Incluye: Material de apoyo y certificado de participación

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Taller de Redacción y Ortografía

En un mundo profesional donde la comunicación escrita es constante, la claridad, corrección y elegancia de tus textos son tu carta de presentación. Un mensaje bien escrito proyecta profesionalismo, inteligencia y atención al detalle, mientras que los errores pueden minar tu credibilidad. El Taller de Redacción y Ortografía es una inversión esencial en tu marca personal y profesional, diseñado para pulir tus habilidades de escritura y darte la confianza de comunicarte de manera impecable en cualquier situación. Este curso práctico te ayudará a eliminar los errores comunes, a enriquecer tu vocabulario y a estructurar tus ideas de forma lógica y persuasiva.

Este taller aborda de manera integral todos los aspectos de la buena escritura. Refrescarás y consolidarás tu dominio de las reglas de acentuación, el uso correcto de mayúsculas y minúsculas, y los signos de puntuación, elementos que son la base de un texto claro y legible. Profundizarás en las sutilezas del lenguaje, aprendiendo a identificar y corregir los vicios de dicción y a utilizar correctamente las palabras homónimas para evitar malentendidos. Además, te pondremos al día con las últimas actualizaciones de la Real Academia Española (RAE), asegurando que tu escritura sea siempre actual y correcta.

El enfoque del taller es eminentemente práctico. No solo aprenderás las reglas, sino que las aplicarás en la redacción de los documentos más comunes en el ámbito profesional, como cartas, memorandos, circulares e informes. A través de ejercicios constantes, recibirás retroalimentación para mejorar y afianzar tus conocimientos. Al finalizar, habrás adquirido una competencia que te diferenciará en el mercado laboral y te permitirá comunicar tus ideas con la precisión y el profesionalismo que merecen.

Costo de material didáctico: RD$250.00

Taller de Contabilidad Mercantil

La contabilidad mercantil es el sistema de información que permite a una empresa conocer su realidad económica y financiera, siendo la base para una toma de decisiones informada y estratégica. Dominar sus principios y prácticas es fundamental para cualquier profesional que aspire a un rol de responsabilidad en el área financiera o administrativa. Este Taller de Contabilidad Mercantil te proporciona un conocimiento profundo y práctico del lenguaje de los negocios, enseñándote a gestionar los registros contables y a interpretar los estados financieros para asegurar la salud financiera de cualquier organización comercial.

Este taller está diseñado para construir una comprensión sólida de la contabilidad aplicada a las empresas. Aprenderás a registrar y clasificar todas las operaciones mercantiles, desde la compra y venta de mercancías hasta la gestión de inventarios y el registro de costos. Profundizarás en el ciclo contable, desde el registro inicial en el diario hasta la preparación de la balanza de comprobación y la elaboración de los estados financieros clave: el Estado de Resultados y el Balance General. El enfoque es eminentemente práctico, con ejercicios que simulan el día a día de un departamento contable.

Al finalizar este taller, serás capaz de leer e interpretar los estados financieros de una empresa, entendiendo lo que los números dicen sobre su rentabilidad, liquidez y solvencia. Esta habilidad no solo es crucial para los contadores, sino también para gerentes, analistas y emprendedores que necesitan tomar decisiones estratégicas basadas en datos financieros sólidos. Conviértete en un profesional que no solo registra el pasado, sino que entiende el presente y ayuda a planificar el futuro financiero de la empresa.

Horarios y Costos: No especificados en el archivo.

Taller de Atención y Servicio al Cliente

En el competitivo mercado actual, un producto o servicio de calidad ya no es suficiente para garantizar el éxito; la verdadera diferencia radica en la excelencia de la atención al cliente. Un servicio excepcional no solo resuelve problemas, sino que crea experiencias memorables, fomenta la lealtad y convierte a clientes satisfechos en los mejores embajadores de una marca. Este taller intensivo de Atención y Servicio al Cliente está diseñado para transformar tu enfoque, dotándote de las estrategias y habilidades necesarias para ofrecer un servicio que supere consistentemente las expectativas y construya relaciones duraderas con los clientes.

Este programa te proporcionará una comprensión profunda de la psicología del cliente y de los beneficios tangibles de un servicio de primera clase. Analizarás el servicio desde el punto de vista del cliente, aprendiendo a identificar sus verdaderas necesidades, deseos y demandas. Explorarás las claves para generar lealtad y las estrategias más efectivas para interactuar con diferentes tipos de clientes, desde los más amables hasta los más exigentes. A través de dinámicas de grupo, discusiones y el estudio de casos prácticos (incluyendo la proyección de videos), pondrás a prueba tus habilidades en un entorno de aprendizaje seguro y colaborativo.

Uno de los pilares de este taller es el desarrollo de la inteligencia emocional y la autovaloración como herramientas fundamentales para un servicio de excelencia. Aprenderás a gestionar tus emociones, a comunicarte con empatía y a mantener una actitud positiva incluso en situaciones de alta presión. Al finalizar este día de formación intensiva, te irás no solo con un certificado, sino con un nuevo conjunto de herramientas y una mentalidad renovada que te permitirá destacarte en cualquier rol de cara al público, contribuyendo directamente al éxito y a la reputación de tu empresa.

Incluye: Certificado de participación y material didáctico

Curso Taller de Etiqueta y Protocolo

En un mundo donde las primeras impresiones son cruciales y las relaciones interpersonales definen el éxito, dominar las reglas de la etiqueta y el protocolo es una habilidad que te distinguirá en cualquier ámbito, tanto social como profesional. Este curso taller está diseñado para pulir tu imagen personal y refinar tus modales, dándote la confianza para navegar cualquier situación con elegancia, seguridad y aplomo. Aprenderás que la etiqueta es mucho más que saber usar los cubiertos; es el arte de hacer que los demás se sientan cómodos y respetados en tu presencia, una competencia clave para construir relaciones sólidas y duraderas.

El programa está estructurado en tres semanas intensivas, cada una enfocada en un aspecto vital del saber estar. En la primera semana, sentarás las bases, comprendiendo la diferencia entre etiqueta social, empresarial y moderna, y dominando el manejo correcto de los saludos, las presentaciones, el uso de tarjetas y el arte de ser un excelente anfitrión o invitado. En la segunda semana, nos sentaremos a la mesa para desmitificar todos sus secretos, desde la disposición de una mesa formal y el uso correcto de la cristalería y cubertería, hasta el comportamiento adecuado en un almuerzo de negocios.

Finalmente, en la tercera semana, nos enfocaremos en ti: tu imagen personal. Aprenderás sobre los códigos de vestimenta para cada ocasión, el uso correcto de accesorios, el lenguaje corporal y la comunicación efectiva, incluyendo la etiqueta en el mundo digital de los correos electrónicos y las redes sociales. Al finalizar este taller, no solo habrás adquirido un conocimiento invaluable, sino que proyectarás una imagen de seguridad y sofisticación que te abrirá puertas y te permitirá destacar por tu gracia y profesionalismo en cada interacción.
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